Responsable Magasin - Marsa Emploi CDD

il y a 2 mois Vente Al Marsá   31 vues
Détails de l'annonce

Sous la responsabilité directe du Directeur Général, vous appliquez et faites appliquer la politique commerciale de l’entreprise (chiffre d’affaires, marge). Vous encadrez et animez votre équipe en vue de satisfaire et de fidéliser les clients. Vous vous impliquez dans la vie du magasin et assurez l’assistance aux équipes. A ce titre, vos principales missions sont :

  • S’assurer de la qualité du point de vente: Mise en exposition des produits, qualité de l’exposition, quantité et qualité de l‘offre, propreté.
  • Entretenir une excellente relation avec les clients.
  • S’assurer la disponibilité des produits pour la vente.
  • Prendre en charge les litiges clients.
  • Accroitre le chiffre d’affaires du magasin dans le respect des plans de ventes, du budget et des objectifs fixés.
  • Valoriser les produits en fonction des objectifs du plan de vente, des offres promotionnelles et de leur saisonnalité.
  • Assurer une gestion rigoureuse des stocks.
  • Mesurer la performance, analyser les résultats, et mettre en place les axes d’amélioration.
  • Mettre en place une offre commerciale claire et accessible aux clients pour augmenter le CA dans le respect des règles de merchandising des produits.
  • Utiliser et renseigner les outils de gestion dans le respect des procédures.
  • Assurer le traitement des retours selon les procédures mises en ^place.
  • Superviser et participer à la mise en rayon des produits.
  • Veiller à l’intégrité physique des produits en mettant en œuvre les moyens de protection et de sécurité mis à votre disponibilité.
  • Préparer et participer à l’inventaire avec l’équipe.
  • Veiller à la préservation des locaux et des outils de travail.
  • Organiser le travail de l’équipe selon le volume de travail en collaboration avec la chef des ventes du magasin.
  • S’assurer de la motivation individuelle et collective du personnel.
  • Fixer les objectifs commerciaux individuels et en assurer le suivi.
  • Contribuer au développement de vos collaborateurs en termes de performances individuelles et collectives.
  • Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
  • Transmettre votre savoir-faire et vos connaissances et développer l’autonomie des vendeurs (notamment pour leur permettre d’adapter leur technique de vente aux  nouveaux produits).
  • Soutenir les vendeurs lors des ventes difficiles.
  • Effectuer les entretiens d’évaluation de chaque collaborateur de votre équipe.
  • Préparer les éléments de la paie des vendeurs.

Diplômé(e) d'une école de commerce Bac+4/5, vous disposez d'une expérience réussie dans la vente de produits et services. La bonne maitrise du Français est requise.

  • Sens du service client, dynamisme et rigueur.
  • Techniques de vente et de merchandising
  • Gestion d’équipes
  • Gestion de stocks
  • Bonnes connaissances des produits et services de l’Enseigne
  • Dynamisme et initiative.
Description de la société
Leurs ressemblances comme leurs singularités appelaient à l’alliance de ces deux enseignes emblématiques. Marques historiques aux caractères forts, FNAC et DARTY partagent une culture du service hors pair, une image chère au cœur de ses clients, le goût de l’innovation, un réseau de distribution puissant, une empreinte délibérément omnicanale et internationale.
Les voici désormais réunies. FNAC DARTY, c’est un groupe au rayonnement mondial, pour deux enseignes aux identités préservées - la FNAC comme premier ambassadeur de la culture, DARTY en leader de l’électroménager.
La confiance de tous ceux qui croient en notre modèle – partenaires, collaborateurs, clients, adhérents, est notre plus belle récompense.
Dans le cadre de notre prochaine ouverture de la franchise FNAC, ManageTech, recrute son Responsable Magasin